La société faisait face à des défis opérationnels à cause de l'usage de divers systèmes indépendants, ce qui menait à une administration peu efficace et une dépendance excessive aux méthodes papier. Ceci a été exacerbé par le départ d'un membre clé de l'équipe.
➡ Optimisation des Itinéraires Clients et Procédures : Nous avons simplifié le parcours client et les opérations associées.
➡ Sélection d'une Plateforme Polyvalente : Un système unique a été choisi pour couvrir 90% des exigences organisationnelles.
➡ Automatisation des Tâches : Introduction d'automatisations pour accroître l'efficacité.
➡ Amélioration de la Productivité : Diminution notable de la dépendance aux tâches manuelles et des erreurs qui en découlent.
➡ Gains de Productivité : Chaque employé économise jusqu'à 20 jours de travail par an.
➡ Économies Réalisées : Une réduction des coûts significative, s'élevant à 12 744 € annuellement.